Fragen & Antworten

Was ist der Yello Shop?

Der neue Yello Shop ist Ihr Online-Ausstatter für brandneue Elektronik & Technik zu fairen Preisen. Bestseller, Produktneuheiten, Top Deals - hier finden Sie, wofür Ihr Herz höher pocht. Von Smartphones, Computer & Tablets über Telefon & Navigation, Haushalt & Beleuchtung, sogar TV und Konsolen. Die Angebote im Yello Shop sind für jeden nutzbar - egal ob Sie Yello Kunde sind oder noch nicht. Sind Sie noch kein Yello Strom oder Gas Kunde? Dann geht´s hier zu den günstigen Yello Tarifen.

Gutschein.

Ihr Yello Strom Gutschein funktioniert nicht?

Dann schicken Sie uns Ihren Gutscheincode an service@yelloshop.de. Selbstverständlich erhalten Sie von uns einen neuen Gutscheincode.

Wie lange ist mein Yello Strom Treuebonus Gutschein gültig?

Ihr Yello Gutscheincode ist ab Erhalt 3 Jahre gültig.

Gibt es bei den Gutscheinen einen Mindestbestellwert?

Ja, der Gutscheinwert entspricht dem Mindestbestellwert. Das heißt, wenn Sie zum Beispiel einen Gutschein im Wert von 20 € haben, muss der Warenwert auch mindestens 20 € betragen zzgl. der Versandkosten.

Kann ich meinen Gutschein auch einlösen wenn ich kein Internet habe?

Aktuell können Sie den Gutschein leider nur online über den Yello Shop einlösen. Natürlich können Sie den Gutschein auch über Freunde und Verwandte mit einem  Internetanschluss einlösen.

Produkte.

Handelt es sich um DE-Ware?

Ja, wir verkaufen ausschließlich DE-Ware bzw. Versionen für den deutschen Markt.

Versand & Zahlung.

Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.

Kostenlose Retoure.

Sie möchten etwas zurückgeben? Das ist schade, aber hierfür können Sie ganz bequem den beigelegten Rücksendeschein nutzen. Senden Sie diesen ausgefüllt und mit den betreffenden Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. So einfach geht’s:

  1. Den Artikel möglichst in Originalverpackung + Rücksendeschein ins Paket legen.
  2. Das Rücksendelabel auf das Paket kleben und ab damit zur Post.
  3. Ihre Rücksendung wird bei uns geprüft und bearbeitet.
  4. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg wie die Bezahlung.

Yello Strom & Gas.

Sie sind schon Yello Kunde und haben Fragen zu Ihrem Vertrag?

Dann finden Sie hier alle Kontaktmöglichkeiten bei Fragen zu Yello Strom oder Gas.

Sie interessieren sich für Yello Strom oder Gas und möchten ein Angebot?

Dann können Sie ganz bequem online ein Angebot berechnen.

Ihre Frage war nicht dabei?
Dann schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder schicken Sie uns eine Nachricht an service@yelloshop.de.
 
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